بلدان
فئات

29.03.2024

°
إمساكية
19 رمضان

الفجر

05:08

المغرب

19:03

15:45
الشرطة عن اعتقال المتظاهرين في القدس : ‘ رددوا شعارات ضد دولة إسرائيل وهاجموا رجال الشرطة ‘
15:25
بمصادقة نتنياهو : رئيس الموساد يتوجه للدوحة ورئيس الشاباك للقاهرة لبحث صفقة تبادل الاسرى
15:12
الجيش الاسرائيلي : ‘تمكنا من القضاء على نائب قائد وحدة الصواريخ والقذائف التابعة لحزب الله‘
14:56
اعتقال 3 متظاهرين حاولوا اعتراض طريق شاحنات المساعدات الإنسانية لقطاع غزة
14:34
ما هو حكم دفع الزكاة لطالب العلم ؟ الشيخ د. مشهور فواز يجيب
14:30
إصابة طفل سقط من ارتفاع حوالي 3 أمتار جنوبي البلاد
14:27
اعتقال 4 أشخاص خلال مظاهرة في القدس ضد استمرار الحرب
14:24
د. محمد زحالقة يشرح كيف يؤثر الانتقال للعمل بالتوقيت الصيفي على الاقتصاد : ‘نكسب ساعة ضوء قبل حلول الظلام‘
14:02
دائرة الأوقاف الاسلامية : 125 ألف مصل أدوا صلاة الجمعة الثالثة من رمضان في رحاب المسجد الأقصى
13:42
سلطة التنفيذ والجباية تحصل على مرتبة مرتفعة في مؤشر ‘المساواة بين الجنسين‘ لعام 2023
13:12
عضو كنيست من الليكود تهاجم موقف الإدارة الأمريكية من الهجوم على رفح : ‘هذه حرب بايدن ضد الشعب اليهودي‘ | فيديو
12:55
الأرض : منها خلقنا واليها نعود - بقلم المحامي شادي الصح
12:53
إقرار وفاة طفل تعثرت ولادته البيتية في احدى مستوطنات ‘غوش عتسيون‘
12:26
قوات الأمن الإسرائيلية تعتقل 6 فلسطينيين من الضفة الغربية الليلة الماضية
12:06
الآن بامكانكم مطالعة عدد صحيفة بانوراما الصادر اليوم الجمعة
11:49
اعتقال المشتبه باطلاق النار على عضو المجلس المحلي في حورة - صورة
11:49
بعد أسبوعين على فكه الشراكة مع غانتس : ساعر يثبت قدميه مع 4 مقاعد في استطلاع جديد للرأي – وهذا ما تحصل عليه الأحزاب العربية
11:48
مجد الكروم تستضيف مسابقة القرآن الكريم بمبادرة إدارة المجتمع والشّباب في وزارة التعليم
11:06
5 رباعين يمثلون منتخب الإمارات لرفع الأثقال في مونديال تايلاند
10:57
حطام صواريخ تسقط على كييف وتلحق أضرارا مادية بمبان
أسعار العملات
دينار اردني 5.19
جنيه مصري 0.08
ج. استرليني 4.65
فرنك سويسري 4.07
كيتر سويدي 0.35
يورو 3.98
ليرة تركية 0.12
ريال سعودي 0.96
كيتر نرويجي 0.34
كيتر دنماركي 0.53
دولار كندي 2.71
10 ليرات لبنانية 0
100 ين ياباني 2.43
دولار امريكي 3.68
درهم اماراتي / شيكل 0.99
ملاحظة: سعر العملة بالشيقل -
اخر تحديث 2024-03-29
اسعار العملات - البنك التجاري الفلسطيني
دولار أمريكي / شيكل 0
دينار أردني / شيكل 0
دولار أمريكي / دينار أردني 0
يورو / شيكل 0
دولار أمريكي / يورو 1.08
جنيه إسترليني / دولار أمريكي 1.24
فرنك سويسري / شيكل 0
دولار أمريكي / فرنك سويسري 0
اخر تحديث 2024-03-14
زوايا الموقع
أبراج
أخبار محلية
بانيت توعية
اقتصاد
سيارات
تكنولوجيا
قناة هلا
فن
كوكتيل
شوبينج
وفيات
مفقودات
مقالات
حالة الطقس

اليكم بعض قواعد الإتيكيت في مكان العمل !

موقع بانيت وصحيفة بانوراما
23-01-2022 09:06:25 اخر تحديث: 23-01-2022 11:06:25

يُفضّل تجنب الموظّف المزاح المبتذل في العمل لأنه يفقد احترام الزملاء له، تقضي قواعد الـ"اتيكيت" المتبعة في أماكن العمل التقيّد بالتعليمات الصادرة عن إدارة المؤسسات،


صورة للتوضيح فقط - تصوير: iStock-LumiNola

التعليمات التي غالباً ما تكون معروضة في أماكن بارزة كي يقرأها الموظفون والزائرون. في هذا الإطار، تسلّط خبيرة الـ"اتيكيت" السيدة نادين ضاهر الضوء على أبرز القواعد التي تعتبر أساساً لخدمة الزبائن والعملاء والمراجعين.

يترتب على الموظف:
- التذكر دوماً أن نجاحه في عمله لا يتوقّف على إنجاز ما يطلب منه فحسب، بل أيضاً على نوع السلوك الذي يبديه في تعاطيه مع الآخرين، سواء داخل الشركة أو خارجها.
- المعرفة الكافية بمبادئ الـ"اتيكيت"، فهو سفير دائم للشركة، كالكلام المهذّب والنهوض لاستقبال الزائر والنظر إلى الآخر عند تحيّته، وتجنّب مضغ اللبان أو الطعام عند مقابلة الزائر.
- عدم توقّع كلمات شكر وثناء عند إنجاز العمل على أكمل وجه، وفي حال التقصير في العمل ولو مرّة، من الممكن توجيه العديد من ملاحظات التنبيه والتأنيب إليه.
- التخلّص من المشكلات الشخصيّة قبل المجيء إلى مكان العمل.
- الحفاظ على مظهر خارجي أنيق ونظيف ولائق بطبيعة العمل.
- تجنّب المزاح المبتذل في العمل، لأنه يفقد احترام الزملاء والزبائن له.
- تفادي إضاعة وقت العمل في التحدّث عبر الهاتف، أو شرب القهوة، أو الدردشة على الانترنت مع الأصدقاء، أو استضافة زائرين لا علاقة لهم بالعمل.

وفي المقابل، يجب على المراجعين:
- التوجّه مباشرة إلى قسم الاستعلامات عند الدخول إلى المؤسسة، لمعرفة الجهة الصالحة التي يجب مراجعتها.
- اختصار الأسئلة بسبب كثرة المراجعين في المؤسسة، وضغط الشغل الملقى على الموظفين.
- احترام الدور وتجنب اجتيازه، ويستحسن -إذا سمح الوقت- التنازل عن الدور للمسنين والمعوقين.

[email protected]استعمال المضامين بموجب بند 27 أ لقانون الحقوق الأدبية لسنة 2007، يرجى ارسال ملاحظات لـ

إعلانات

إعلانات

اقرأ هذه الاخبار قد تهمك